Derecho de retirada

Los productos comercializados en la página web www.proembalajes.es, conceden el derecho de devolución, en los siete (7) días siguientes a la recepción del pedido, siempre y cuando éstos se encuentren en perfecto estado y sean devueltos en su embalajes original. 

Pasado este plazo no podremos admitir devoluciones. 

Si el cliente no se encuentra totalmente satisfecho o ha cambiado de opinión con respecto al producto en el plazo de siete (7) días desde la recepción del pedido, puede solicitar la devolución del producto, previa notificación a Pro-Embalajes, debiendo devoverlo a nuestro almancén a portes pagadaos dentro de su embalaje de origen, completo y sin haberlo usado.

En el caso de que el producto haya sido abierto y el cliente detectara un defecto de fabricación o error de preparación en el envio (y solo en estos casos) Pro-Embalajes, podrá autorizar mediante correo eléctronico la devolución a portes debidos, debiendo adjuntar en el envío una copia de dicho documento de autorización. 

Una vez recibido el material en nuestro almacén y revisado por nuestro personal, se realizará el abono, si procede.